La salute e la sicurezza dei tuoi occhi sono le nostre massime priorità. Per garantire che tu riceva le lenti a contatto colorate corrette e sicure, richiediamo una prescrizione valida da un professionista della salute degli occhi autorizzato per tutti gli acquisti. Questa guida alla verifica della prescrizione delinea i passaggi che devi seguire per completare il processo di verifica.
1. Perché la verifica della prescrizione è importante
Le lenti a contatto colorate sono dispositivi medici regolamentati dalle autorità sanitarie. Indossare lenti senza una prescrizione adeguata può portare a gravi problemi di salute degli occhi, inclusi infezioni, danni alla cornea e perdita della vista. La verifica della prescrizione garantisce che le tue lenti siano adattate alle specifiche uniche dei tuoi occhi.
2. Cosa ti serve
Per completare il processo di verifica della prescrizione, avrai bisogno di:
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Una prescrizione valida da un ottico o oculista autorizzato.
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La prescrizione deve includere:
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Curva di base (BC)
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Diametro (DIA)
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Potere (PWR) (se applicabile)
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Data di scadenza
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Informazioni di contatto del professionista della salute degli occhi
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3. Come inviare la tua prescrizione
Puoi inviare la tua prescrizione via email:
Scansiona o scatta una foto chiara della tua prescrizione.
Inviala a clientservice@akiwaii.com con l'oggetto "Verifica della prescrizione – [Il tuo numero d'ordine]."
Includi il tuo nome completo e il numero d'ordine nell'email.
4. Processo di verifica della prescrizione
Una volta ricevuta la tua prescrizione, il nostro team:
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Esaminerà i dettagli per assicurarsi che soddisfino tutti i requisiti.
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Contatterà il tuo professionista della salute degli occhi se sono necessarie ulteriori informazioni.
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Ti notificherà via email una volta che la tua prescrizione sarà verificata.
Tempi di elaborazione: La verifica richiede generalmente 1-2 giorni lavorativi. Ti preghiamo di inviare la tua prescrizione il prima possibile per evitare ritardi nella spedizione del tuo ordine.
5. Scadenza e rinnovo della prescrizione
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Le prescrizioni sono valide per 1-2 anni, a seconda delle normative del tuo paese.
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Se la tua prescrizione è scaduta, dovrai programmare un esame oculistico per ottenerne una nuova prima di effettuare un ordine.
6. Domande frequenti
D: Ho bisogno di una prescrizione se non ho bisogno di correzione della vista?
R: Sì, anche se non hai bisogno di correzione della vista, è necessaria una prescrizione per garantire che le lenti si adattino correttamente ai tuoi occhi e siano sicure da indossare.
D: Posso usare la mia prescrizione per occhiali?
R: No, le prescrizioni per lenti a contatto sono diverse da quelle per occhiali. Avrai bisogno di una prescrizione separata per lenti a contatto dal tuo professionista della salute degli occhi.
D: Cosa succede se non ho una prescrizione?
R: Prenota un esame oculistico con un ottico o oculista autorizzato per ottenerne una. Molti rivenditori online offrono anche esami oculistici virtuali per comodità.
7. Contattaci
Se hai domande sul processo di verifica della prescrizione, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti all'indirizzo clientservice@akiwaii.com.
Grazie per aver dato priorità alla salute dei tuoi occhi e per aver collaborato con il nostro processo di verifica della prescrizione. Su Akiwaii.com, ci dedichiamo a fornirti lenti a contatto colorate di alta qualità, sia eleganti che sicure da indossare.