1. 14일 이내에 수령한 상품.

2. 반품된 상품은 개봉되지 않았거나 원래 포장 상태가 양호해야 합니다. 개봉되었거나 손상되었거나 어떤 식으로든 변경된 상품은 반품을 받지 않습니다.

3. 저희와 먼저 확인하지 않고 직접 반품된 상품은 받지 않습니다.

4. 반품 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

5. 애프터세일 보증은 소포 수령 후 14일입니다(물류 정보에 따라).

애프터세일 보증 기간 내에 제품의 품질 문제(찢어짐, 불완전, 쭈글쭈글 등)가 발견되면 즉시 저희에게 연락하시고 결함 있는 상품의 선명한 사진을 보내주시기 바랍니다. 확인 후 교환해 드릴 수 있습니다.

문제가 해결될 때까지 렌즈와 렌즈 포장을 버리지 마십시오. 저희는 여러 가지 다른 패키지를 가지고 있으며, 서로 다른 패키지의 렌즈 색상이 다를 수 있습니다.

공지:

1. 개봉하기 전에 상품이 손상되었거나 잘못된 색상인지 확인하십시오.

2. 각 주문은 하나의 애프터세일 특권만 있습니다.

3. 제품이 올바르거나 주문한 매개변수가 눈에 적합한 경우, 색상이 기대/원하는 것과 다르더라도 교환, 반품 또는 환불이 불가능합니다.

반품/환불 절차

1. 먼저 clientservice@akiwaii.com으로 이메일을 보내주시면 가능한 한 빨리 답변 드리겠습니다.

이메일에 주문의 세부 사항: 이름, 주문 번호 및 사유를 알려주십시오. 패키지의 반품 주소에 따라 렌즈를 반품하지 마십시오. 그곳에서 수령할 수 없습니다.

2. 상품을 원래 포장에 넣으십시오.

포장이 양호하고 제품이 개봉되지 않은 경우 반품이 허용됩니다. 이는 두 번째 판매에 영향을 미치지 않도록 하기 위함입니다.

3. 귀하의 운송업체에 패키지를 맡기십시오.

소포를 저희에게 반품한 후 물류 정보를 추적할 수 있는 추적 번호와 웹사이트를 제공해 주십시오.

4. 저희는 귀하의 반품 패키지를 수령합니다.

반품된 소포를 수령하면 소포가 양호한지 확인한 후 반품 조건에 따라 귀하의 계좌로 환불을 처리하겠습니다.

걱정 없는 구매에 대하여

결제 시 걱정 없는 배송을 선택하면 주문이 설명대로 도착하지 않거나 운송 중 분실 또는 손상된 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 클릭하십시오:걱정 없는 구매에 대해 더 알아보기.